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投稿者「岡林輝親」のアーカイブ
接遇ラウンドを実施しました！
当院のサービス向上委員会では、本年度よりサービスの質の向上を目指して、外部講師をお招きし、6月13日（月）に、接遇ラウンドを実施させて頂きました。 「挨拶」、「言葉使い」、「身だしなみ」などの項目をさらに30項目に細分化したチェックシートを作成し、「優・良・可・不」の4段階で評価をいただきましたが、 … 続きを読む
BLS研修を行いました！
当院リハビリテーション部では、リハビリテーション部教育委員会を設置していて、臨床3年目までのセラピストを対象とした新人教育プログラムと、全スタッフを対象とした実技の勉強会を企画しています。 H28年度第1回目の実技勉強会として、5月23日から5日間、BLS(Basic Life Support ： … 続きを読む
カテゴリー: ダルマ庵
